.png)
.jpg)
Новости
|
Инфографика по противопоказаниям к проведению вакцинации против COVID-19
(для увеличения нажмите на картинку)
Вчера в 12:52
|
6 просмотров
|
|
|
 «СОГАЗ-Мед» информирует о возможности прохождения реабилитации после COVID-19 по ОМС
Пациенты, переболевшие коронавирусом, нередко жалуются на одышку, боли в груди и слабость. Многочисленные частные клиники уже начали предлагать платные программы реабилитации после перенесенного COVID-19, однако это можно сделать и бесплатно по ОМС. Об этом подробнее расскажет Генеральный директор страховой компании «СОГАЗ-Мед» Дмитрий Валерьевич Толстов.
- Дмитрий Валерьевич, кто может пройти реабилитацию после COVID-19?
- Необходимость в проведении реабилитации и объем медицинской помощи в каждом конкретном случае определяет лечащий врач. Реабилитация показана следующим гражданам:
- пациентам с COVID-19, перенесшим длительную искусственную вентиляцию легких продолжительностью от 2 до 5 недель;
- пациентам, которым проводилась экстракорпоральная мембранная оксигенация (метод, направленный на поддержание пациентов, находящихся в критическом состоянии с острой дыхательной или сердечной недостаточностью);
- другим пациентам, исходя из клинических показаний, результатов инструментальных и лабораторных исследований.
- Где можно пройти реабилитацию?
- Реабилитация больных, перенесших коронавирус в тяжелой форме, проводится в три этапа:
1-й этап проходит в стационаре при оказании специализированной медицинской помощи во время стационарного лечения COVID-19.
2-й этап проходит в отделении медицинской реабилитации для пациентов с соматическими заболеваниями и состояниями.
3-й этап проходит в условиях отделения медицинской реабилитации дневного стационара или поликлиники, а также на домус использованиемтелемедицинских технологий.
Для дальнейшей реабилитационной медицинской помощи пациенты с сопутствующими хроническими заболеваниями могут быть направлены в санаторно-курортные организации.
- Что входит в реабилитацию после COVID-19 помимо медикаментозной терапии?
- 1 этап включает в себя:
- особое питание, которое обеспечивает физиологические потребности человека;
- специальные дыхательные упражнения и при необходимости кислородная поддержка для пациентов;
- физические упражнения в постели или пределах палаты под контролем врача;
- обучение пациента самостоятельному осуществлению программы реабилитации.
2 этап включает в себя:
- ингаляцию с применением препаратов, облегчающих восстановление функции легких;
- физические и дыхательные упражнения с удлиненным форсированным выдохом;
- психотерапевтические мероприятия с пациентом и членами его семьи.
3 этап включает в себя:
- аэробные тренировки: рекомендована ходьба на дорожке, велотренажер, прогулки на свежем воздухе;
- физиопроцедуры для профилактики и лечения осложнений со стороны дыхательной системы;
- психологическая поддержка, формирование мотивации пациентов на продолжение самостоятельных занятий и ведение здорового образа жизни.
Все этапы реабилитации безусловно важны для пациентов, но на 3 этапе особенно важную роль играет ответственность самого пациента за свое здоровье. Положительный эффект и быстрое восстановление во многом зависят от выполнения рекомендаций лечащего врача.
- Какие шаги (действия) следует предпринять пациенту для получения направления и прохождения реабилитации 3 этапа?
- Для получения направления на медицинскую реабилитацию необходимо обратиться в государственную поликлинику по месту жительства, к своему лечащему врачу. Наличие у пациента медицинских показаний и объем медицинской помощи в каждом конкретном случае определяет лечащий врач.
- Сколько длится реабилитационный период?
- Период восстановления – это индивидуальный показатель, который зависит от степени тяжести протекавшей болезни, наличия сопутствующих заболеваний и осложнений, вызванных коронавирусной инфекцией COVID-19. Минимально на восстановление может потребоваться от 2-х до 6 недель. Однако, после тяжелых случаев заболеваний этот период затягивается до полугода. Повторные курсы реабилитации проводятся при наличии медицинских показаний для пациентов, которые прошли курс реабилитации более года назад.
- Страховые компании информируют о возможности прохождения курса реабилитации пациентов, перенесших COVID-19, а именно: граждан в возрасте старше 40 лет, имеющих сопутствующие хронические заболевания, а также застрахованных в возрасте старше 70 лет (кроме того, для застрахованных старше 70 лет проводится мониторинг своевременности госпитализаций и в необходимых случаях оказывается содействие в её организации). Также граждане всегда могут обратиться к страховым представителям по вопросам получения медицинской помощи, как для лечения COVID-19, так и для прохождения реабилитационного периода, мы всегда готовы помочь и оказать содействие.
Реабилитация – важный этап в восстановлении здоровья лиц, перенесших коронавирусную инфекцию. Соблюдение всех рекомендаций лечащих врачей позволит минимизировать негативные последствия перенесенного заболевания и ускорит возвращение к нормальному образу жизни.
От лица компании «СОГАЗ-Мед» рекомендуем следить за сообщениями от страховых медицинских организаций, чтобы не пропустить адресную информацию о возможности пройти реабилитацию.
Справка о компании:
Страховая компания «СОГАЗ-Мед» осуществляет деятельность с 1998 г. Региональная сеть «СОГАЗ-Мед» занимает 1-е место среди страховых медицинских организаций по количеству регионов присутствия, насчитывая более 1 500 подразделений на территории 56 субъектов РФ и в г. Байконуре. Количество застрахованных - 44 млн человек. «СОГАЗ-Мед» осуществляет деятельность по ОМС: контролирует качество обслуживания застрахованных при получении медпомощи в системе ОМС, обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, восстанавливает нарушенные права граждан в досудебном и судебном порядке. В 2021 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» в очередной раз за последние годы подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой компании «СОГАЗ-Мед» на уровне «А++» (наивысший по применяемой шкале уровень надежности и качества услуг в рамках программы ОМС).
19 января 2022
|
12 просмотров
|
|
|
Руководство ОБУЗ "ДГКБ № 5" г. Иваново, присоеденяется к этому замечательному поздравлению ребят и от себя желает всего самого наилучшего нашему дружному коллективу в 2022 году! С НОВЫМ 2022 ГОДОМ !!!
30 декабря 2021
|
26 просмотров
|
|
|
ГРАФИК
работы детской поликлиники № 5
31.12.2021 - по графику нерабочего праздничного дня с 09-00 до 18-00; прием вызовов 09-00 до 17-00; 01.01.2022 - по графику нерабочего праздничного дня с 09-00 до 18-00; прием вызовов 09-00 до 17-00; 02.01.2022 - по графику нерабочего праздничного дня с 09-00 до 18-00; прием вызовов 09-00 до 17-00; 03.01.2022 - по режиму рабочего дня с 08-00 до 18-00; прием вызовов 08-00 до 17-00; 04.01.2022 - по графику нерабочего праздничного дня с 09-00 до 18-00; прием вызовов 09-00 до 17-00; 05.01.2022 - по режиму рабочего дня с 08-00 до 18-00; прием вызовов 08-00 до 17-00; 06.01.2022 - по режиму рабочего дня с 08-00 до 18-00; прием вызовов 08-00 до 17-00; 07.01.2022 - по графику нерабочего праздничного дня с 09-00 до 18-00; прием вызовов 09-00 до 17-00; 08.012022 - по графику субботы с 09-00 до 18-00, прием вызовов 09-00 до 17-00; 09.01.2022 - по графику воскресенья с 09-00 до 15-00, прием вызовов 09-00 до 14-00.
27 декабря 2021
|
59 просмотров
|
|
|
Страховая компания «СОГАЗ-Мед» подвела итоги 2021 года по работе в Ивановской области За прошедший год пандемия и вызванные ею карантинные меры существенно скорректировали образ жизни всех без исключения людей, однако здоровье всегда было и остается главной ценностью человека. Мир по-прежнему пребывает в ситуации, когда каждому нужно акцентировать внимание на сохранении своего здоровья и здоровья окружающих. Мы решили рассказать о том, каким этот год был для страховой медицинской компании «СОГАЗ-Мед» и её застрахованных в Ивановской области.
В 2021 году прекратила свою деятельность страховая группа «Спасские ворота-М», и компания «СОГАЗ-Мед» приняла на себя все обязательства перед застрахованными в Ивановской области.
Для того, чтобы стать ближе и доступнее для застрахованных, компания «СОГАЗ-Мед» открыла дополнительно 11 офисов, организовала процесс оформления и получения полисов ОМС во всех МФЦ города Иваново (аналогичная работа запланирована и в городах области). Каждый застрахованный легко может получить консультацию страховых представителей «СОГАЗ-Мед» в медорганизациях ведь теперь специалисты страховой компании присутствуют в 56 из 69 медицинских организаций Ивановской области. Также в медицинских организациях установлены терминалы для связи со страховыми представителями «СОГАЗ-Мед», на сегодняшний день таких телефонов 13, и они получили оригинальное название - «СОГАЗ-фоны». Помимо этого, застрахованные всегда могут получить необходимые консультации в пунктах выдачи полисов, а также в круглосуточном контакт-центре, либо на сайте sogaz- med.ru.
Эффективность работы страховых представителей «СОГАЗ-Мед» подтверждает статистика - так по Ивановской области более 43 тыс. застрахованных в 2021 году получили помощь по вопросам системы ОМС.
Также важным направлением работы страховой компании является информирование граждан о профилактических мероприятиях, в том числе, о новой и столь актуальной сейчас углубленной диспансеризации для лиц, перенесших COVID-19. За 11 месяцев текущего года компанией «СОГАЗ-Мед» было отправлено свыше 550 тыс. информационных сообщений застрахованным в Ивановской области. Помимо этого, информирование граждан осуществляется в ходе встреч специалистов компании с жителями региона в организациях и на предприятиях.
Компания «СОГАЗ-Мед» не осталась в стороне от популяризации вакцинации от COVID-19 среди населения. В сентябре 2021 года в офисе «СОГАЗ-Мед» состоялся День открытых дверей, на котором была проведена лекция доктора медицинских наук, профессора кафедры детских инфекционных болезней и эпидемиологии Ивановской государственной медицинской академии Минздрава России В.Е. Караваева на тему «О плюсах и минусах вакцинации от COVID-19». На ней были подняты наиболее волнующие граждан вопросы вакцинации, а все присутствующие смогли получить личные консультации.
Не менее значимым направлением работы компании «СОГАЗ-Мед» в 2021 году стало содействие застрахованным в проведении реабилитации для
переболевших COVID-19. Для этого была достигнута договорённость с главным врачом медицинского центра «Решма» (Федерального медико-биологического агентства России) о проведении реабилитации в условиях круглосуточного стационара для застрахованных, перенесших среднетяжелое и тяжелое течение COVID-19 в сочетании с сахарным диабетом, сердечно-сосудистыми заболеваниями, бронхолегочной патологией. Значимость и важность для населения проводимой работы «СОГАЗ-Мед» подтверждают искренние слова благодарности от прошедших восстановление застрахованных, которые регулярно поступают в страховую компанию.
Защита прав застрахованных осуществляется в «СОГАЗ-Мед» не только по факту жалоб граждан и выявления нарушений, но и путем профилактики возникновения спорных ситуаций между медицинской организацией и застрахованным. Так, например, в 2021 году компания «СОГАЗ-Мед» провела обучение медицинских сотрудников ОБУЗ «Ивановский областной онкологический диспансер» по специализированной программе, направленной на совершенствование психологических подходов и приемов к разрешению трудных, конфликтных ситуаций между пациентами и медицинским персоналом. Вопросам пациентоориентированности был посвящен также специальный семинар для высшего звена специалистов здравоохранения Ивановской области.
Система обязательного медицинского страхования призвана сделать все, чтобы застрахованный вовремя получил своевременную и качественную медпомощь на всех этапах ее оказания, поэтому страховые компании стремятся защитить его права, тесно взаимодействуя с медицинскими организациями. И это взаимодействие касается в том числе сближения пациента и врача – представители медицинских организаций должны своевременно принять все меры, чтобы человек получил необходимый ему комплекс услуг.
«Каким бы сложным не был уходящий год, страховая компания «СОГАЗ-Мед» проявила себя, как надёжный защитник и помощник застрахованных. Оперативное реагирование на возникновение любых изменений и готовность каждого специалиста помочь в решении вопросов застрахованных позволяют говорить о том, что компания способна достойно преодолевать любые трудности. Всем жителям Ивановкой области мы желаем крепкого здоровья. Пусть новый 2022 год принесет только светлые моменты и будет наполнен верой в лучшее», - отметил директор Ивановского филиала А.В. Новиков.
Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у вас возникли вопросы о системе ОМС, медицинской помощи или качестве ее оказания, вы можете обратиться за помощью к страховым представителям на сайте sogaz-med.ru, используя онлайн-чат, по телефону круглосуточного контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный) или в офисах компании «СОГАЗ-Мед».
27 декабря 2021
|
39 просмотров
|
|
|
«Памятка для гражданина» по сервису проактивного информирования.
Как дать согласие на получение персонифицированной информации о возникновении у них прав на получение мер социальной защиты (поддержки) в связи с наступлением жизненного события:
Скачать памятку в формате PDF.
24 декабря 2021
|
52 просмотра
|
|
|
Мне нужен воздух: бесплатная реабилитация после перенесенного COVID-19 спасает жизнь
Постковидный синдром или же «ковидный шлейф» – так всё чаще врачи называют последствия болезни после прохождения ее острой фазы. Спустя даже 4 недели с момента заболевания COVID-19 у пациентов отмечались самые разные последствия коронавирусной инфекции: от нарушений сна и подавленного состояния до инсульта и фиброза легких.
В настоящее время учеными исследовано свыше 200 симптомов, которые отмечены у переболевших коронавирусом и ныне живущих с его последствиями: на одного человека приходится примерно от 30 до 75 из них! Мы не можем предугадать всех последствий, которые «аукнутся» переболевшим через год или несколько лет – ведь COVID-19 появился не так давно и количество научно подтвержденной информации о нем до сих пор невелико. Помимо этого, клинические симптомы и проявления вируса весьма разнообразны и индивидуальны. Поэтому для того, чтобы не упустить время и своевременно выявить развитие хронических заболеваний, «СОГАЗ-Мед» настоятельно рекомендует начинать восстановление как можно раньше, пройдя углубленную диспансеризацию для переболевших коронавирусной инфекцией COVID-19.
В дополнение к профилактическим мероприятиям гражданам, переболевшим COVID-19, в России с 1 июля 2021 запущена программа углубленной диспансеризации. В список обследований по программе углубленной диспансеризации, которые можно пройти бесплатно по полису ОМС спустя 60 дней после перенесенного заболевания COVID-19 входят:
- измерение сатурации (концентрации кислорода) в крови в покое;
- тест с 6-минутной ходьбой (при наличии жалоб на одышку или беспричинное появление отеков);
- спирометрию (оценка функционального состояния дыхательной системы);
- определение концентрации D-димера в крови (для выявления рисков тромбообразования);
- общий (клинический) и биохимический анализы крови (для оценки, например, наличия воспалительных процессов в организме пациента, скрытого течения инфекций).
При необходимости врач может назначить дополнительные обследования: эхокардиографию сердца, компьютерную томографию легких, дуплексное сканирование вен нижних конечностей, а также направить к специалистам более узкого профиля.
При диагностировании осложнений или хронических заболеваний, в том числе связанных с перенесенным COVID-19, пациент направляется на диспансерное наблюдение. Там перечень обследований дополняется, назначается программа реабилитации и поддерживающей терапии.
На территории Ивановской области медицинская реабилитация после перенесенной коронавирусной инфекции проводится на базе медицинского центра «Решма» – Федерального медико-биологического агентства России. Компанией «СОГАЗ-Мед» была достигнута договоренность с главным врачом медцентра о проведении реабилитации в условиях круглосуточного стационара застрахованных, перенесших среднетяжелое и тяжелое течение COVID-19 в сочетании с сахарным диабетом, сердечно-сосудистыми заболеваниями, бронхолегочной патологией. В рамках достигнутой договоренности ежемесячно Медицинский центр «Решма» проводит реабилитацию 15 гражданам, застрахованным в компании «СОГАЗ-Мед».
Программа реабилитации длительностью 10 дней включает в себя такие виды лечения, как озонотерапия, групповая лечебная физкультура, физиолечение, посещение барокамеры, ручной массаж, посещение соляной пещеры, посещение бассейна, консультация психотерапевта. На сегодняшний день более 50 застрахованных успешно прошли курс лечения.
«COVID-19 – это опасное заболевание, по которому ещё отсутствует достаточное количество научно подтвержденных исследований. Его симптомы могут быть очень индивидуальными, поэтому обязательно следует помнить, что промедление недопустимо. Важно своевременно обратиться за получением медпомощи. Страховые представители окажут вам содействие и дадут необходимые рекомендации о порядке получения медицинской помощи, о возможности прохождения профилактических мероприятий и защите прав застрахованных», – сообщает Д.В. Толстов, генеральный директор страховой компании «СОГАЗ-Мед».
Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у вас возникли вопросы о системе ОМС, медицинской помощи или качестве ее оказания, вы можете обратиться за помощью к страховым представителям на сайте sogaz-med.ru, используя онлайн-чат, по телефону круглосуточного контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный) или в офисах компании «СОГАЗ-Мед».
24 декабря 2021
|
38 просмотров
|
|
|
Для наших участковых педиатров большая радость! Теперь на вызовы к нашим маленьким пациентам можно добраться быстро и с комфортом. Благодаря целевой субсидии по наказам избирателей депутатам Ивановской областной Думы, приобретен новый автомобиль НИВА для детской поликлиники №5. Огромное спасибо!
2 декабря 2021
|
79 просмотров
|
|
|
Младшая группа риска: дети и COVID-19
В настоящее время в нашей стране около 60 тысяч детей1 находится на лечении от коронавируса под наблюдением медперсонала. У половины из них заболевание протекает с ярко выраженными симптомами.
Особенность лечения маленьких пациентов состоит в том, что дети далеко не всегда могут описать те жалобы, которые способен сформулировать взрослый человек. Чаще всего COVID-19 у детей характеризуются катаральными явлениями (кашель, ринорея, гиперемия задней стенки глотки), абдоминальными симптомами (тошнота, рвота, боли в животе), может сохраняться высокая температура, потеря вкуса и обоняния.
К сожалению, заболеванию подвержены дети всех возрастных групп. Пациенты со среднетяжелым и тяжелым течением болезни госпитализируются в специализированный инфекционный стационар, поскольку сохраняется риск тяжелого развития пневмонии. Эксперты «СОГАЗ-Мед» обращают внимание, что домашнее лечение таких пациентов может быть опасным.
Пациентов же в состоянии легкой степени тяжести допустимо лечить амбулаторно дома, поскольку такие дети регулярно наблюдаются участковыми врачами. Если же ребенок контактный и находится на самоизоляции, то по истечении двух недель в случае отрицательного ПЦР-теста, ему разрешается прервать изоляцию и посещать образовательные учреждения.
Первичные симптомы заболевания, такие как повышенная температура, кашель, насморк и недомогание, впоследствии могут смениться характерным для COVID-19 синдромом интоксикации, для которого характерная слабость и мышечные боли.
Эксперты «СОГАЗ-Мед» подчеркивают, что при первых симптомах, даже если ребенок жалуется на небольшую температуру, крайне важно не игнорировать это, своевременно вызвав на дом врача. Специалисты начнут наблюдение маленького пациента и при необходимости проведут диагностику коронавирусной инфекции. Важно соблюсти правила изоляции заболевшего, не посещать с больным медицинские организации во избежание распространения заболевания. А при любых подозрениях на ухудшение состояния ребенка рекомендуется незамедлительно вызывать врача на дом повторно.
Генеральный директор страховой компании «СОГАЗ-Мед» Дмитрий Валерьевич Толстов отмечает: «Дети продолжают оставаться самой уязвимой категорией населения, так как не имеют возможности вакцинироваться. В связи с этим необходимо сделать так, чтобы вокруг детей были привитые от COVID-19 взрослые. Не пренебрегайте своим здоровьем и здоровьем ваших детей - обязательно сделайте прививки!».
Записаться на прививку очень просто. Во-первых, это можно сделать это через интернет, в личном кабинете на портале Госуслуг www.gosuslugi.ru (в Москве - на mos.ru). Также можно записаться и по телефону 122. Для этого следует позвонить в свою поликлинику и уточнить адрес своего пункта вакцинации.
Также в зависимости от особенностей организации вакцинации в субъектах РФ может осуществляться запись на прививку по телефонам медицинских организаций, при посещении медицинских организаций или через их официальные сайты.
Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у вас возникли вопросы о системе ОМС, связанные с получением полиса, медицинской помощи или качеством её оказания, вы можете обратиться за помощью к страховым представителям на сайте sogaz-med.ru, используя онлайн-чат, по телефону круглосуточного контакт-центра (звонок по России бесплатный) или в офисах компании «СОГАЗ-Мед». 1 https://www.interfax.ru/russia/799641
1 декабря 2021
|
71 просмотр
|
|
|
1 декабря 2021
|
71 просмотр
|
|
|
20 ноября 2021
|
77 просмотров
|
|
|
Департамент здравоохранения Ивановской области 19 ноября 2021 года проводит ежегодную акцию «Всероссийский день правовой помощи детям» в формате тематических приёмов по вопросам защиты прав и интересов детей и семей, имеющих детей законным представителям, специалистам, работающим с детьми и в интересах детей. Воспользоваться ежегодной акцией можно 19 ноября 2021 года по телефону ОБУЗ «ДГКБ № 5» г. Иваново: 8(4932) 37-62-71 или по средствам направления обращения на сайте больницы http://dgkb5.ru/ в разделе «обратная связь».
Время для приёма обращений с 10.00 до 12.00.
19 ноября 2021
|
89 просмотров
|
|
|
10 ноября 2021
|
99 просмотров
|
|
|
Страховые представители «СОГАЗ-Мед» поддерживают застрахованных в любой ситуации
Каждый застрахованный в компании «СОГАЗ-Мед» может бесплатно обратиться к страховым представителям, которые круглосуточно и в любой день помогут в решении вопросов в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Страховые представители ежедневно выполняют свою работу, что особенно важно в непростых условиях возникновения новой коронавирусной инфекции.
В 2020 году работа компании «СОГАЗ-Мед» в части информирования граждан разделилась на два направления:
-До начала эпидемии, в рамках национального проекта «Здравоохранение», страховые представители «СОГАЗ-Мед» информировали граждан об их правах и возможностях в системе ОМС, о необходимости прохождения диспансеризации, профилактических медицинских осмотров и диспансерном наблюдении. Информирование проходило посредством СМС-сообщений, мессенджера Viber, отправки писем по почте и e-mail, а также посредством телефонного обзвона и голосовых сообщений.
- В связи с возникновением эпидемиологической обстановки в стране компанией «СОГАЗ-Мед» была оперативно перестроена работа страховых представителей по информированию граждан. В кратчайшие сроки были разработаны новые информационные материалы.
С целью недопущения развития коронавирусной инфекции в адрес граждан были направлены сообщения о:
- приостановлении проведения профилактических мероприятий,
- необходимости соблюдения мер профилактики,
- необходимости вызова врача на дом в случаях проявления признаков простудных заболеваний,
- возможности прохождения диспансерного наблюдения на дому (для застрахованных лиц, состоящих на диспансерном наблюдении),
- о возможности обратиться за готовым полисом ОМС после окончания карантина.
Оперативная перестройка работы в новых условиях позволила быстро и эффективно сообщить застрахованным в компании гражданам обо всех произошедших изменениях, обратить внимание на то, что страховые представители «СОГАЗ-Мед» готовы помогать им в решении всех возникающих вопросов и защищать права застрахованных в компании граждан на получение своевременной качественной и бесплатной медицинской помощи по ОМС.
Примером помощи страховых представителей «СОГАЗ-Мед» застрахованному в период возникновения новой коронавирусной инфекции может послужить случай, произошедший в Калининградской области. В контакт-центр филиала поступил звонок от застрахованного, который рассказал, что после госпитализации его матери с диагнозом COVID-19 у него появилась высокая температура. Вызванная скорая помощь оставила заболевшего дома под наблюдением участкового терапевта. Гражданин почувствовал себя хуже. Страховой представитель «СОГАЗ-Мед» оперативно связался с руководством Городской станции скорой медицинской помощи. В результате достигнутых договоренностей бригада скорой помощи доставила его для консультации в инфекционную больницу, затем пациент был госпитализирован.
В Краснодарский филиал «СОГАЗ-Мед» обратилась застрахованная, которая больше месяца пыталась попасть на прием к эндокринологу в поликлинику по месту прикрепления, имея при этом хроническое заболевание. На каждый звонок в регистратуру поликлиники, застрахованная получала ответ, что данная поликлиника находится на карантине в связи с эпидемиологической обстановкой в стране, поэтому принять ее не могут. Страховой представитель незамедлительно связался с представителем медицинской организации и застрахованной была оказана должная медицинская помощь.
Аналогичных примеров помощи компанией «СОГАЗ-Мед» много. Очень важно чтобы застрахованные не боялись обращаться с вопросами в рамках системы ОМС к своим страховым представителям! Защита прав застрахованных в компании граждан – основная задача страховых медицинских организаций!
«СОГАЗ-Мед» напоминает, к страховому представителю нужно обращаться, если:
· нарушены сроки ожидания приема врача, консультации узких специалистов, диагностических исследований или госпитализации;
· отказали в бесплатной госпитализации при наличии направления или в экстренной ситуации;
· предлагают оплатить или принести лекарственные средства и/или расходные материалы, необходимые для оказания медицинской помощи в стационаре;
· у гражданина возникли претензии к действиям медицинского персонала;
· по иным вопросам в рамках ОМС.
Генеральный директор АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Толстов Дмитрий Валерьевич отмечает: «Каждый застрахованный «СОГАЗ-Мед» должен знать, что страховая компания готова предоставить ему необходимую информацию, обеспечить реализацию его прав на своевременную, качественную и бесплатную медицинскую помощь по ОМС. Защита прав застрахованных является первостепенной в нашей работе. Страховые представители компании призваны реализовать ее в полной мере».
Если вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед» и у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь к страховым представителям по круглосуточному телефону контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный). Подробная информация на сайте www.sogaz-med.ru.
Справка о компании:
Страховая компания «СОГАЗ-Мед» осуществляет деятельность с 1998 г. Региональная сеть «СОГАЗ-Мед» занимает 1-е место среди страховых медицинских организаций по количеству регионов присутствия, насчитывая более 1 500 подразделений на территории 56 субъектов РФ и г. Байконур. Количество застрахованных - 44 млн человек. «СОГАЗ-Мед» осуществляет деятельность по ОМС: контролирует качество обслуживания застрахованных при получении медпомощи в системе ОМС, обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, восстанавливает нарушенные права граждан в досудебном и судебном порядке. В 2021 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой компании «СОГАЗ-Мед» на уровне «А++» (наивысший по применяемой шкале уровень надежности и качества услуг в рамках программы ОМС). На протяжении уже многих лет «СОГАЗ-Мед» присваивается этот высокий уровень оценки.
9 ноября 2021
|
95 просмотров
|
|
|
13 октября 2021
|
133 просмотра
|
.jpg)
Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
|
|
|
|
||
.jpg)